External Channel: Pengertian, Manfaat, Dan Cara Memanfaatkannya

External channel adalah saluran pemasaran yang sangat penting dalam strategi bisnis modern, guys. Kalian pasti sering dengar istilah ini, tapi mungkin belum sepenuhnya paham apa sih sebenarnya external channel itu. Gampangnya, external channel adalah semua platform dan media di luar kendali langsung kalian yang bisa digunakan untuk menjangkau audiens. Ini bisa berupa website orang lain, media sosial, iklan online, email marketing, atau bahkan acara offline seperti pameran. Tujuan utamanya adalah meningkatkan visibilitas merek, menarik calon pelanggan baru, dan pada akhirnya, meningkatkan penjualan. Jadi, mari kita bedah lebih dalam mengenai external channel, manfaatnya, dan bagaimana cara kalian bisa memanfaatkannya secara efektif.

Mengapa External Channel Penting dalam Pemasaran?

Kenapa sih external channel ini begitu krusial? Bayangin gini, kalian punya produk atau layanan keren, tapi kalau cuma dipromosikan di website sendiri atau di media sosial yang pengikutnya masih sedikit, ya susah kan menjangkau banyak orang. Nah, external channel hadir untuk menjembatani kesenjangan itu. Dengan memanfaatkan berbagai platform di luar kendali langsung, kalian bisa membuka pintu ke audiens yang lebih luas. Manfaat utamanya adalah:

• Meningkatkan Brand Awareness: Semakin sering merek kalian muncul di berbagai platform, semakin besar kemungkinan orang mengingat dan mengenali merek kalian. Ini penting banget, guys, karena brand awareness adalah fondasi dari kepercayaan pelanggan.
• Menjangkau Target Audiens yang Tepat: External channel memungkinkan kalian menargetkan audiens berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan banyak lagi. Misalnya, kalau kalian punya produk untuk pecinta olahraga, kalian bisa beriklan di website olahraga atau berkolaborasi dengan influencer olahraga.
• Meningkatkan Lalu Lintas Website: Dengan menempatkan tautan ke website kalian di berbagai external channel, kalian bisa mengarahkan lalu lintas berkualitas ke website. Ini akan meningkatkan peluang konversi dan penjualan.
• Membangun Kredibilitas: Ketika merek kalian muncul di platform yang kredibel, seperti media berita atau website terkenal, itu bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek kalian.
• Meningkatkan Penjualan: Pada akhirnya, semua upaya pemasaran bertujuan untuk meningkatkan penjualan. Dengan menjangkau lebih banyak orang dan meningkatkan brand awareness, kalian akan melihat peningkatan penjualan.

Jenis-Jenis External Channel yang Perlu Kalian Ketahui

External channel itu banyak banget, guys! Jadi, penting untuk mengetahui jenis-jenisnya agar kalian bisa memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis kalian. Berikut beberapa contohnya:

• Media Sosial: Ini adalah salah satu external channel yang paling populer. Kalian bisa menggunakan platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan TikTok untuk beriklan, berinteraksi dengan audiens, dan membangun komunitas.
• Iklan Online: Google Ads, Bing Ads, dan platform periklanan lainnya memungkinkan kalian menampilkan iklan di hasil pencarian, website, dan aplikasi. Ini adalah cara yang efektif untuk menjangkau audiens yang sedang mencari produk atau layanan yang kalian tawarkan.
• Influencer Marketing: Bekerja sama dengan influencer yang memiliki audiens yang relevan dengan target pasar kalian bisa sangat efektif. Influencer bisa mempromosikan produk atau layanan kalian kepada pengikut mereka.
• Email Marketing: Mengirim email kepada daftar pelanggan atau calon pelanggan adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan, mempromosikan produk, dan memberikan informasi berharga.
• Public Relations (PR): Membangun hubungan dengan media dan jurnalis bisa membantu kalian mendapatkan liputan tentang merek kalian di media berita dan website.
• Affiliate Marketing: Bekerja sama dengan afiliasi yang akan mempromosikan produk atau layanan kalian dan mendapatkan komisi dari setiap penjualan.
• Website Orang Lain: Menempatkan konten atau iklan di website lain yang relevan dengan bisnis kalian.
• Event dan Pameran: Berpartisipasi dalam acara atau pameran industri bisa membantu kalian menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun jaringan.

Tips Jitu Memanfaatkan External Channel untuk Bisnis Kalian

Oke, sekarang kalian sudah paham tentang external channel, saatnya membahas bagaimana cara memanfaatkannya secara efektif. Berikut beberapa tips jitu yang bisa kalian terapkan:

• Tentukan Tujuan yang Jelas: Sebelum memulai, tentukan apa yang ingin kalian capai dengan external channel. Apakah kalian ingin meningkatkan brand awareness, meningkatkan lalu lintas website, atau meningkatkan penjualan? Tujuan yang jelas akan membantu kalian memilih external channel yang tepat dan mengukur keberhasilan.
• Kenali Target Audiens Kalian: Pahami siapa target audiens kalian, apa minat mereka, di mana mereka menghabiskan waktu online, dan apa yang mereka cari. Informasi ini akan membantu kalian memilih external channel yang tepat dan membuat konten yang relevan.
• Pilih External Channel yang Tepat: Jangan mencoba menggunakan semua external channel sekaligus. Pilihlah beberapa yang paling relevan dengan target audiens dan tujuan bisnis kalian. Pertimbangkan biaya, jangkauan, dan efektivitas masing-masing external channel.
• Buat Konten Berkualitas: Konten adalah raja! Pastikan konten yang kalian buat berkualitas, menarik, dan relevan dengan target audiens kalian. Gunakan format yang beragam, seperti artikel, video, gambar, dan infografis.
• Optimalkan Konten untuk SEO: Optimalkan konten kalian untuk mesin pencari agar mudah ditemukan oleh audiens. Gunakan kata kunci yang relevan, buat judul yang menarik, dan gunakan deskripsi yang jelas.
• Gunakan Analitik untuk Mengukur Hasil: Gunakan alat analitik untuk melacak kinerja external channel kalian. Lihat metrik seperti lalu lintas website, keterlibatan, konversi, dan penjualan. Informasi ini akan membantu kalian mengoptimalkan strategi pemasaran kalian.
• Uji Coba dan Optimasi: Jangan takut untuk mencoba berbagai strategi dan external channel. Uji coba berbagai pendekatan, analisis hasilnya, dan optimalkan strategi kalian berdasarkan data.
• Bangun Hubungan: Bangun hubungan yang baik dengan audiens, influencer, dan mitra bisnis. Interaksi yang positif akan meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
• Konsisten: Konsisten dalam membuat konten dan berinteraksi dengan audiens adalah kunci keberhasilan. Jangan menyerah jika hasil tidak langsung terlihat. Teruslah berusaha dan optimalkan strategi kalian.
• Anggaran yang Tepat: Sesuaikan anggaran pemasaran kalian dengan strategi external channel yang kalian pilih. Jangan ragu untuk berinvestasi dalam external channel yang terbukti efektif.

Contoh Penerapan External Channel dalam Berbagai Bisnis

External channel bisa diterapkan dalam berbagai jenis bisnis, guys. Berikut beberapa contohnya:

• Toko Online: Menggunakan iklan Facebook dan Instagram untuk menjangkau audiens yang tertarik dengan produk kalian, bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk, dan mengirim email marketing untuk menawarkan diskon dan promosi.
• Bisnis Jasa: Menggunakan Google Ads untuk menampilkan iklan di hasil pencarian, membuat konten berkualitas di website untuk meningkatkan SEO, dan berpartisipasi dalam event industri untuk membangun jaringan.
• Startup: Menggunakan media sosial untuk membangun komunitas dan meningkatkan brand awareness, bekerja sama dengan media untuk mendapatkan liputan, dan berpartisipasi dalam acara startup untuk mendapatkan investor.
• Restoran: Menggunakan iklan Facebook dan Instagram untuk menawarkan promosi dan menu baru, bekerja sama dengan food blogger untuk mereview restoran, dan menggunakan Google My Business untuk mengelola informasi restoran.
• Pendidikan: Menggunakan media sosial untuk mempromosikan program pendidikan, beriklan di website pendidikan, dan bekerja sama dengan influencer pendidikan.

Kesimpulan: Kuasai External Channel, Raih Sukses Bisnis!

External channel adalah kunci untuk membuka potensi pemasaran yang lebih besar. Dengan memahami jenis-jenis external channel, manfaatnya, dan cara memanfaatkannya secara efektif, kalian bisa meningkatkan visibilitas merek, menjangkau target audiens yang tepat, dan pada akhirnya, meningkatkan penjualan. Ingatlah untuk selalu menentukan tujuan yang jelas, mengenal target audiens, memilih external channel yang tepat, membuat konten berkualitas, dan menggunakan analitik untuk mengukur hasil. Teruslah berinovasi dan optimalkan strategi pemasaran kalian, dan jangan ragu untuk mencoba hal-hal baru. Dengan kerja keras dan strategi yang tepat, kalian bisa meraih sukses bisnis melalui external channel. So, semangat, guys! Mari kita mulai merencanakan dan mengeksekusi strategi external channel yang efektif untuk bisnis kalian. Jangan lupa, konsistensi adalah kunci! Teruslah belajar, beradaptasi, dan berinovasi untuk mencapai tujuan pemasaran kalian. Good luck!